Nytt från KKB December 2024
Ändrade öppettider under januari
Under januari flyttar vi vår administrativa verksamhet till Kommunhuset. För att hinna hantera denna flytt har vi under januari kortare besökstid, kl 8-12. Torsdagen den 29/1 är sista dagen på plats, därefter stänger vi kontoret för gott.
Telefontiderna under januari är oförändrade, kl 9-12 och 13-15.
Helgdagarna den 1/1 och 6/1 håller vi stängt som vanligt.
Kundtjänst via Kontakt Kävlinge
Från och med den 3 februari 2025 är det Kontakt Kävlinge – kommunens kundtjänst - som svarar när du ringer till oss. De kommer att hjälpa dig på samma sätt som du hittills fått hjälp och har telefontid stora delar av dagen, även under lunchtid:
Måndag-torsdag klockan 8.00-16.30 och fredagar klockan 8.00-15.00
Telefonnummer är oförändrade: 046-28 73 100, felanmälan: 046-28 73 150.
Kundtjänst via Mina sidor på www.kkb.se eller i KKB-appen
Här gör du enkelt din felanmälan dygnet runt. Ärendet registreras direkt i vårt system och når fastighetsskötaren på snabbaste sätt. Du får ett kvitto på att vi tagit emot ditt ärende och du kan dessutom följa status på ärendet.
Här kan du också se ditt hyresavtal, din hyresfaktura med betalningshistorik samt lägenhetsstatus.
Om du registrerar din e-postadress når vi dig snabbt och du missar ingen viktig information från oss.
Under Aktuellt på vår hemsida kan du läsa hur du laddar ned KKB-appen.
Öppet för besök på våra områdeskontor
Från och med den 7 januari 2025 inför vi öppettider på våra områdeskontor i Kävlinge, Löddeköpinge och Furulund. Under öppettiderna kan du träffa någon av medarbetarna på ditt bostadsområde. Du är välkommen att besöka oss under följande tider:
Löddeköpinge Måndagar kl 15:00-17:00 Roteringvägen 13 E
Kävlinge Tisdagar & Torsdagar kl 9:30-11:00 Sunnanväg 15 D
Furulund Fredagar kl 9:30-11:00 Kungsgatan 2 A, Pilgården *
* Ingång genom Pilgårdens huvudentré från Kungsgatan, sedan direkt vänster
Områdesansvariga blir Förvaltare
Våra Områdesansvariga kommer att ha befattningen Förvaltare. För dig som hyresgäst innebär det inga större förändringar. Våra Förvaltare har samma ansvar för bostadsområdena och kundkontakten som tidigare.
Andrei Sava, Områdesansvarig i Furulund och Löddeköpinge, fortsätter med samma ansvarsområden som tidigare, men får befattningen Förvaltare.
Ny förvaltare i Kävlinge
Antonio Sutej, Områdesansvarig i Kävlinge, slutar sin anställning hos oss i slutet av december. Han kommer tillfälligt att ersättas av David Lucchesi, som börjar hos oss den 7 januari 2025. David, som har arbetat bland annat på Bjuvsfastigheter, ser fram emot uppdraget och att lära känna såväl hyresgäster som medarbetare.
Vi önskar dig en riktigt
God Jul och ett Gott Nytt År!
