Uppdaterad viktig information med anledning av Coronaviruset - KKB Fastigheter AB Skip to content

Uppdaterad viktig information med anledning av Coronaviruset

Uppdaterad 2021-01-11

Information med anledning av Corona /Covid 19 till dig som är/blir hyresgäst!

Vi på KKB följer dagligen utvecklingen och de råd som Folkhälsomyndigheten utfärdar och vi jobbar för att hitta lösningar på de utmaningar vi står inför. Situationen innebär att vi alla måste hjälpas åt och vara måna om varandras hälsa i dessa tider.

Vår kundtjänst är stängd för besök, fr o m den 28 oktober tills vidare. Vi nås som vanligt på telefon. Beslutet om att stänga kundtjänst kommer att omvärderas i takt med Folkhälsomyndighetens uppdaterade råd.

Felanmälan

Vi utför i princip vårt arbete som vanligt, men det kan behöva prioriteras i takt med utvecklingen av situationen. Till exempel om vi får hög frånvaro tillfälligt bland våra medarbetare.

Vi vill också gärna att du funderar över din felanmälan – är det något som kan åtgärdas lite längre fram, så avvakta gärna lite.

Vi ber dig att ha tålamod om ditt ärende skulle dröja lite.

För din och våra medarbetares säkerhet:

  • Avboka vårt besök om du eller någon i din bostad är sjuk eller har minsta symptom.
  • Vi jobbar som vanligt när vi är friska, men stannar såklart hemma om vi känner oss sjuka eller har symptom.
  • Innan vi kommer hem till dig ställer vi frågor om du är sjuk eller uppvisar symptom.
  • Vi använder handsprit före och efter besök.
  • Vi tar inte i hand när vi hälsar och vi håller avstånd.
  • Medan vi åtgärdar ett fel som du anmält i din lägenhet får ingen annan vara i rummet.
  • Vår krisledningsgrupp träffas regelbundet. Beslut och rutiner anpassas alltid efter situationen.

Åtgärderna och tiderna kan komma att ändras snabbt och vi informerar om ändringar på vår hemsida. Ovanstående gäller tills annat meddelas.

Vi tar vårt samhällsansvar för att minska en eventuell spridning, samt att minska risk för högt tryck på sjukvården – och vi behöver din hjälp i detta.

KKB Fastigheter AB